Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von EdelGlanz Cleaners nutzen oder unsere Online-Plattform besuchen.
1. Zustimmung zu den Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und sind an diese gebunden. Sollten Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
2. Dienstleistungen
EdelGlanz Cleaners bietet eine Vielzahl von Reinigungs- und Wartungsdiensten an, darunter:
- Reinigung von Wohngebäuden
- Reinigung von Gewerbeobjekten
- Fensterreinigung
- Teppich- und Polsterpflege
- Umweltfreundliche Reinigungslösungen
- Baustellenendreinigung
- Veranstaltungsnachreinigung
Alle Dienstleistungen werden von qualifiziertem Personal mit Sorgfalt und Fachwissen erbracht. Einzelheiten zu den spezifischen Dienstleistungen, Zeitplänen und Gebühren werden in individuellen Serviceverträgen oder Buchungsbestätigungen dargelegt.
3. Buchungen und Stornierungen
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Buchung:
Alle Buchungen können über unsere Online-Plattform, telefonisch unter +43 316 589-4728 oder per E-Mail an contact@edelglanzcleaners.at vorgenommen werden. Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit.
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Stornierung:
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Servicezeitpunkt erfolgen. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden kann eine Stornogebühr anfallen. Details zu den Stornogebühren finden Sie in Ihrer Servicevereinbarung.
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Terminänderung:
Terminänderungen sind unter Einhaltung der oben genannten Fristen möglich und unterliegen der Verfügbarkeit.
4. Preise und Zahlung
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Preise:
Die Preise für unsere Dienstleistungen werden in einem Kostenvoranschlag oder einer detaillierten Offerte festgelegt, die vor der Leistungserbringung übermittelt wird. Alle Preise verstehen sich in Euro (€).
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Zahlung:
Die Zahlung ist fällig nach Erbringung der Dienstleistung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf der Rechnung aufgeführt sind. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen und Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.
5. Kundenpflichten
Als unser Kunde erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu tun:
- Zugang zur Unterkunft gewährleisten, für die die Dienstleistungen gebucht wurden.
- Eine sichere Arbeitsumgebung für unser Personal schaffen.
- Alle schutzbedürftigen oder wertvollen Gegenstände vor Beginn der Reinigung entfernen, um Schäden zu vermeiden.
- Alle wesentlichen Informationen über die Art der zur reinigenden Flächen oder spezielle Reinigungsanforderungen im Voraus mitteilen.
6. Haftungsausschluss
EdelGlanz Cleaners ist bemüht, alle Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und in hoher Qualität zu erbringen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch von Geräten oder Reinigungsmitteln durch den Kunden entstehen, oder für Schäden an Gegenständen, die nicht ordnungsgemäß gesichert oder in Sicherheit gebracht wurden.
7. Beschwerden und Streitbeilegung
Etwaige Beschwerden bezüglich der erbrachten Dienstleistungen müssen EdelGlanz Cleaners innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Dienstleistung mitgeteilt werden, damit eine angemessene Prüfung und Nacherfüllung erfolgen kann. Wir sind bestrebt, alle Streitigkeiten gütlich zu lösen.
8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
EdelGlanz Cleaners behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Online-Plattform in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Annahme dieser Änderungen.
9. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Österreichs. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Dienstleistungen ist Graz, Steiermark, Österreich.
10. Kontaktinformationen
Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
EdelGlanz Cleaners
2847 Mozartstraße, Floor 3
Graz, Steiermark, 8010
Österreich
Telefon: +43 316 589-4728
E-Mail: contact@edelglanzcleaners.at